POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - ART 1/1

1. Collecte des Informations
Nous recueillons les données nécessaires à votre expérience client :
• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse)
• Données de paiement (sécurisées via processeur agréé)
• Historique des commandes

2. Finalités du Traitement
Vos données servent exclusivement à :
• Traiter vos commandes
• Vous fournir un service client personnalisé
• Envoyer des newsletters (uniquement avec consentement)
• Améliorer nos produits/services

3. Protection des Données
• Chiffrement SSL pour les transactions
• Stockage sécurisé conforme à la loi marocaine 09-08
• Accès restreint au personnel autorisé

4. Conservation
• Données clients : 5 ans après dernière interaction
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

5. Partage des Données
• Uniquement avec :

• Prestataires logistiques (pour livraison)

• Processeurs de paiement certifiés
  • Aucune cession à des tiers commerciaux

6. Vos Droits
Conformément à la loi, vous pouvez :
✓ Accéder à vos données
✓ Demander leur rectification
✓ S'opposer au traitement
✓ Exiger leur effacement
✓ Limiter leur utilisation

7. Cookies
• Usage strictement technique (panier, connexion)
• Désactivation possible via navigateur

8. Modification de la Politique
• Mises à jour publiées sur notre site
• Notification pour changements majeurs

9. Nous Contacter
Pour toute question ou exercice de vos droits :
📞 Tél. : +212 635554245