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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION - ART 1/1

1. Acceptation des CGU
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2. Commandes & Paiements
• Paiements sécurisés par cartes bancaires/virements
• Réservation des œuvres pendant 48h pour finalisation du paiement
• Prix en dirhams marocains (TVA incluse le cas échéant)

3. Livraisons
• Délais : 3-7 jours ouvrés (Maroc) / 7-15 jours (International)
• Livraison offerte au Maroc dès 800 MAD d'achat
• Suivi colis obligatoire pour les envois internationaux

4. Retours & Échanges
• Délai de rétractation : 14 jours après réception
• Œuvres sur mesure : non remboursables (sauf défaut)
• Frais de retour à la charge du client

5. Propriété Intellectuelle
• Toutes nos créations sont protégées par copyright
• Reproduction interdite sans autorisation écrite

6. Données Personnelles
• Confidentialité garantie (RGPD/loi 09-08 Maroc)
• Utilisation strictement interne

7. Litiges
• Tribunaux compétents : Marrakech, Maroc
• Médiation préalable obligatoire

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